Salut tout un chacun, c’est Nic.
Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est l’eventualite de votre excellent article qui possi?de ete ecrit via Solene Coriolles. J’suis persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors excellente lecture!
« A l’ere une mondialisation, la relation a l’Autre est plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi
Que votre soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous reste surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez jamais trop.
Vous ne comprenez pas ces individus et elles ne vous comprennent nullement.
Vous n’arrivez nullement a communiquer avec elles sans entrer en conflit.
Pouvons-nous optimiser notre comprehension des autres, meme si ce qui nous semble une cause perdue ?
C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.
Un chemin par la tolerance
Notre majorite de nos problemes de communication provient du fera que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.
Or, nous sommes l’ensemble de uniques.
Nous adoptons des modes de fonctionnement differents et des formes de communication en sont necessairement affectees.
Au sein des annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche dans l’analyse des interactions entre individus.
Il concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».
Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. Des deux sujets de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.
J’ai PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permet d’identifier:
- Sa source de motivation principale : celle-ci est liee aux principaux besoins psychologiques de la personne. Si une personne ne parvient jamais a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Modi?le: etre reconnu, pour le meilleur ou pour le pire.
- Son mode de communication favori : comme l’ont demontre des travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons pas ne point communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. La PCM distingue cinq canaux de communication que nous verrons plus loin dans Cet article;
- Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a garantir une « survie ». Exemple: se fermer a toutes discussions.
Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se saisir et de mieux saisir les autres .
Nous pouvons ainsi adapter notre communication et nos comportements a une interlocuteur Afin de construire des relations plus saines.
Notre PCM est egalement un moyen d’anticiper nos propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.
L’ensemble de ?differents?, l’ensemble de complementaires
Mes six profils de personnalite une process communication model seront etablis a partir de quatre points.
1. Mes ?besoins? psychologiques
En fonction de notre profil de personnalite, des besoins psychologiques paraissent divers .
Ces besoins sont les elements a partir desquels nous puisons notre motivation.
Ils conditionnent notre niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.
Notamment: etre adore, prendre du bon temps libre, etre stimule.
Rappelons que des etres humains paraissent des etres de relation.
Ca signifie qu’ils prefereront toujours des marques d’attention negatives a l’indifference totale .
C’est l’eventualite, notamment, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises Afin de attirer l’attention des parents.
De la aussi maniere, lorsque nous ne parvenons nullement a satisfaire nos besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a nos remplir de maniere negative.
Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un exemple.
Au boulot, Jean reste essentiellement reconnu Afin de son humour et ses plaisanteries. Apres six heures de formation tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement de la journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Jean ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?
2. Le comportement sous ?stress?
Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.
Quand nous sommes sous pression, notre comportement se modifie .
Nous devenons incapables de raisonner ou d’observer la situation telle qu’elle est reellement, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons plus de difficultes a gerer des emotions.
Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?
Cela s’explique via les drivers egalement appeles « messages contraignants ».
Les drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider les actes de maniere inconsciente.
Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un de ces messages contraignants en particulier.
Cet enfant, comme, communique mieux avec ses peluches qu’avec ses copains.
Il y a cinq messages contraignants:
- Sois fort : un individu conduite avec votre driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
- Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a bosser forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
- Fais plaisir : une personne conduite avec ce driver a de la peine a dire non et a poser ses limites. Elle interprete claque qu’on lui dise non tel une forme de rejet;
- Sois bon : votre driver amene au perfectionnisme. Une personne agissant sous l’influence du driver “sois parfait” aura des difficultes a deleguer de peur que la tache confiee ne soit pas bien faite;
- Depeche-toi : ce message contraignant reste le seul qui ne soit jamais caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Cela se caracterise via une mauvaise gestion du temps.